よく寄せられる質問を掲載しております。
ご利用推奨環境は以下のとおりです。
● ブラウザ:OS | ブラウザ | 再生 | 録音 | 備考 |
---|---|---|---|---|
Windows | Edge | ○ | ○ | 最新バージョンをご利用ください。 |
Google Chrome | ○ | ○ | 最新バージョンをご利用ください。 | |
Firefox | ○ | ○ | 最新バージョンをご利用ください。 | |
Internet Explorer | × | × | ご利用いただけません。 | |
Mac | Safari | ○ | × |
最新バージョンをご利用ください。 「環境設定」>「Webサイト」の「自動再生」にて、当サイトに対して「すべてのメディアを自動再生」するよう設定してください。詳細はSafariのヘルプサイトをご参照ください。 |
Google Chrome | ○ | ○ | 最新バージョンをご利用ください。 | |
Firefox | ○ | ○ | 最新バージョンをご利用ください。 |
いくつか考えられる原因があります。下記の内容をお試しください。
テストの音声が聞こえない場合は、以下のことをご確認ください。
[ヘッドフォンをご使用の場合]
[外付けスピーカーをご使用の場合]
[パソコンの音量設定]
[Safariをご使用の場合]
自動スペルチェックという機能が設定されている場合があります。以下の手順で解除できます。
[Windows Chromeブラウザの場合]
※Chrome以外のブラウザについては、各ブラウザのHELPをご覧ください。
[Mac OSXの場合]
※お使いのブラウザでスペルチェックが設定されている場合もあります。ブラウザのヘルプをご参照ください。
MacOSでSafariをご使用の場合、自動再生がブロックされている場合があります。ブラウザの許可設定を行ってください。
[MacOSでSafariご使用の場合]
[Windowsでご使用の場合]